El festival chino de compras en línea "6/18" llegó para quedarse

Pueblo en Línea 2017:06:19.15:10

Centro logístico de JD.com en Langfang, provincia de Hebei. [Foto: agencias]

Hebei, 19/06/2017 (El Pueblo en Línea) - Mientras que el 11 de noviembre, o “Día del Soltero”, es el mayor festival chino de compras en línea creado por la Tmall, megatienda virtual del grupo Alibaba, este 18 de junio ("6/18") se celebró un masivo festival de compras organizado por JD.com, rival de Tmall.

Aprovechando el aventón, otras ágiles compa?ías se subieron al carro del "6/18", comenzando a ofrecer descuentos dentro del frenesí en línea.

El caer la tarde del 18 de junio, JD.com reportó que sus ventas de primera hora se duplicaron con respecto al mismo período del a?o anterior. Y Tmall reportó ganancias de más de 100 millones de renmimbi (14,71 millones de dólares) en tan sólo siete minutos después de la apertura del "6/18". También Suning, popular vendedor minorista de equipos electrónicos, confirmó que había cuatriplicado sus pedidos, en comparación con el 2016.

Este a?o, los consumidores chinos fueron mucho más exigentes en cuanto a la calidad de sus compras.

iResearch, consultora con sede en Beijing, aseguró que “cuando la demanda es alta, los consumidores chinos tienden a ser más racionales, priorizando la calidad antes que las ofertas gangas”.

Los cinco artículos más vendidos en la lista de compras de los consumidores de JD.com fueron los teléfonos celulares, los aire acondicionados, las computadoras planas, las computadoras portátiles y productos para bebés.

Kaola.com, una plataforma de comercio electrónico transfronteriza, verificó que los consumidores ahora son más críticos en la selección de grandes marcas y que se interesan menos en comprar “productos tendencia”.

Cao Lei, director del Centro de Investigación del Comercio Electrónico de China, destacó que con la actualización del consumo en China, el mercado ha pasado de la "guerra de precios" a complacer las exigencias de la clase media acomodada.

Con semejante éxito, no hay dudas de que el festival chino de compras en línea "6/18" llegó para quedarse. Aunque poner rápido todas esas compras en manos de los clientes es la gestión que garantizará la continuidad del consumo masivo e inmediato que este tipo de festivales promueven.

Para que los alimentos frescos lleguen a los consumidores en el menor tiempo posible, el servicio de la cadena de frío de Tmall funciona las veinticuatro horas. Su entrega diaria de alimentos frescos totaliza alrededor de 500 toneladas.

Esta eficiencia se logra con la buena gestión del llamado “almacén inteligente”, donde un empleado se tarda sólo tres minutos en preparar un paquete, a través de automatizadas líneas de montaje.

También las plataformas chinas de comercio electrónico utilizan drones para hacer entregas rápidas. En el festival "6/18" de este a?o, Suning.com utiliza drones para entregar los pedidos provenientes de aldeas rurales.

Por otra parte, JD.com ha implementado la realidad aumentada y la realidad virtual para ofrecer experiencias de compras más nítidas e interactivas. También emplea robots, coches sin conductor y drones para entregas en áreas de díficil acceso.

Xu Lei, director de marketing de JD.com, afirmó que las ventas minoristas serán impulsadas por los cambios en los hábitos de consumo y por las mejoras tecnológicas.

El aumento del consumo y el gasto se produce, a partir de que la economía china comenzó a desacelerarse. La segunda economía más grande del mundo comenzó a transitar (y aún lo está) desde la dependencia de las exportaciones a la inversión y el consumo.

Desde el pasado noviembre, por primera vez el crecimiento de la inversión en desarrollo inmobiliario se desaceleró en mayo. Sin embargo, las ventas al por menor crecieron un 10,7 por ciento interanual, impulsadas por las fuertes ventas en línea.

Este comportamiento destaca la fortaleza del consumo chino.

China es el mercado de compras en línea más grande del mundo, con cerca de 467 millones de clientes.

(Web editor: Elena G., Rocío Huang)